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“这是我见过的第一个女快递员。”红灯亮起，和李岩并排等着的大叔边竖大拇指边说，“真的很厉害！”在中通快递苏州四网点，提起李岩，大家都很佩服：“一点儿不比男快递员差。”

能干得不简单，就是因为我喜欢

27岁的李岩每天穿梭于苏州金阊区的金门路、阊胥路、步行街和彩香五区等区域收派件，月收入上万元。

“每天差不多送220多票，一般每天早上8点前从网点出发，晚上8点左右结束。”

李岩说：“送快递两年多，现在随便说个客户名字，我都不用看面单上的地址，就知道往哪送。”

收派过程中，初次见到李岩的客户经常会发出“灵魂拷问”。

“一个女孩子家，为什么要送快递？”

“你一个女孩子，送快递很累吧？”

每次李岩都会乐呵呵地回答每个人：“我来体验体验生活。”

“实际上，我干快递只是因为喜欢。”李岩笑道，“送快递每天都能见到不同的人，开挖掘机可不行。”

是的，李岩曾经是一名挖掘机司机。挖掘机都能开，更何况三轮车

做快递员之前，李岩开过六年的挖掘机。

“我爸爸、堂哥、姑父、邻居都是开挖掘机的，几乎家家都有一台。”

受环境影响，李岩对开挖掘机特别有兴趣，初中毕业后就跟着堂哥学开挖掘机。

挖沟、挖树根、挖地基、盖房子、修路、整平、转土、转石子……学了三个月，李岩就开始和堂哥一起接活。

“我口碑很好的。”李岩笑说，“开挖掘机不到一年，我就自己挑大梁啦！”

一开始，家里人认为她就是年轻气盛玩一下，没想到一开就是六年。

要不是因为有了“职业病”迹象，李岩可能还会继续干下去。

“天天开挖掘机，我的肩膀经常犯酸，颈椎病、腰椎病也慢慢来了。”李岩说，疼起来的时候真是太难受了，干脆在家歇了一年。

2017年初，受朋友影响，李岩从老家徐州前往苏州找工作。“他们和我说电商快递发展得好，我想反正自己挖掘机都能开，开三轮车送快递肯定也没问题，不如去试试。”李岩在网上挨个查找各家快递网点的电话，问需不需要快递员，但都被拒绝了。“可能因为我是女的，他们觉得不太合适。”一直打到第六家——中通快递苏州四网点，李岩终于有了机会。网点负责人蒋开将对她说：“你来试试吧。”我把客户当上帝，客户拿我当亲人

初送快递，李岩从早忙到晚，却时常被客户投诉，“我不熟悉路线，每天送不了多少，还有送错的件。”李岩说，有位钟阿姨，在苏州文化用品大厦卖办公用品，刚开始因为送错件被她投诉，为了取得谅解，李岩经常在送完快件后打电话道歉，有时间还会去店里和钟阿姨唠唠家常。“到了现在，钟阿姨每次需要发快件都会找我，她还把自己的朋友和同事都介绍成我的客户。”“大家还挺喜欢我的呢。”李岩有些傲娇地说。

有位陈阿姨也是李岩的客户，只要接到李岩的电话，她都会直接挂断，然后自己下楼取快递。

“我们很熟了，她一打电话我就知道快递来了。”陈阿姨说：“你说她一个姑娘家，在外面挣钱多不容易，我不接这个电话，就能给她省一点电话费。”

李岩说：“只要去陈阿姨家送快递，她都给我吃一根十几块钱的雪糕。”

有时候李岩不想收陈阿姨的快递费，就会被拉着不让走。“陈阿姨很执拗的，我跑得快她拽不住我，就会把快递费给我转到支付宝。”

李岩说自己特别不好意思，“她家孩子在外地，应该和我差不多大。我们认识一年多了，她像关心自己的孩子一样关心我。”

别人觉得我很靠谱，我也这么认为

“客户要靠积累，用心服务就是门道。”

李岩的收派区域内有很多商铺。上个月，一家卖羽绒服的商家给李岩打电话，要请她吃饭。

“7月初，他们店里搞特卖，每天发的货很多。我下班后就去帮他们打包，帮了有10来天。”李岩说，特卖会过后，羽绒服商家不仅请吃饭，而且所有的发件也都交给了她。

“客户们都觉得我很靠谱，我自己也觉得是这样。”李岩调皮地笑，“有时候客户下好单，我看见他们忙，进去都不用打招呼，直接取了件就走。不太忙的时候我会打个招呼聊几句，或者帮他们打打包。打包这种事情还得我来，我比较专业。”

李岩经常和客户开玩笑：“你们还有啥业务，能不能介绍给我。你们发大财，让我也跟着发个小财啊。”现在，李岩的客户们需要发件都会联系她，顺带调侃一句“带你发财”。

“我分期买了辆20万的车，还有2个月就能还清车贷了。”李岩说，车贷还清后，她想养一只拉布拉多。

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