信用卡号码泄漏(信用卡3位数泄漏怎么办)

币圈百科阅读 2 2023-05-10 15:13:50

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近些年以来，关于银行信用卡被消费者投诉的案件越来越多，而直至信用卡用户逾期后遭身份不明人员软暴力催收的问题也越来越退出了，还有很多信用卡用户投诉银行的消费者维权电话打不通和无人接听和无视信用卡用户提供的相关困难证明以及资料，甚至还有很多信用卡用户投诉银行信用卡中心委外第三方催收人员身份不明，采用互联网拨号软件恶意侵害信用卡用户以及其亲属好友的个人隐私和合法权益，还有的信用卡用户投诉银行直至信用卡罚息太高、难以协商、其委外第三方伪装协商诱骗信用卡用户，导致信用卡用户不仅在身心健康上遭受侵害，而且还因自称为银行信用卡中心委外第三方诈骗蒙受经济损失。

河南的高小姐就遇到了这样的问题，她自遭受自称为银行委外人员恶意骚扰其就职单位以后被劝退，找到的新工作再次遭到了身份不明人员的恶意骚扰，因此再次失业，她也曾多次拨打涉及到的银行客服电话，就想知道这些自称为银行委外的催收人员到底是不是银行委外的，但她得到的结果却是银行客服不承认他们委外这些身份不明人员，甚至还在电话中声称这些陌生人是骗子，提醒我不要向他们提供任何的个人信息。

但是，高小姐非常疑惑的是，涉及到的银行客服既然不承认这些陌生人是他们委外的，可现在的问题是，这些被涉及到银行称之为骗子的陌生人是如何获取的信用卡用户个人信息以及债务信息的呢？大家要知道，信用卡用户的个人信息其实就是银行的用户信息，如果这些陌生人不是这些银行委外的，那只能说明一个问题，那就是银行客户信息泄露了，但我并不相信银行保障级别的客户信息会外泄，除非是涉及到的银行主动向这些陌生人提供信用卡用户的个人信息，不然我们不会相信这些自称为银行委外的催收人员有如此能力，能攻破银行对于客户信息保护的机制。

其次，有很多自称为银行委外的陌生人在催收的过程中并未提供第三方银行账户，而是强迫预期的信用卡用户把钱存进自己的银行卡里，然后由银行扣款，但是，这些自称为银行委外的第三方催收人员在催收的过程中涉及到的身份信息不明，掌握银行大量信用卡客户个人隐私信息，在催收的过程中利用虚拟拨号软件，还涉及到了利用170、171、175等无实名制手机号进行催收。

最关键的是，在催收的过程中他们刻意隐藏自己的身份信息，提供不了自己是银行委外他们的相关依据，甚至就连自己所属公司的基本信息都不敢提供，但综合这些自称为银行委外的催收人员在催收的过程中存在的违法行为，我们认为符合银行“教唆”这些陌生人利用非法手段“逼债”的条件。

除此之外，当我遭受到侵害之后，我向涉及到的银行客服拨打投诉电话，消费者维权电话等，可早遇到的是银行客服虽然能打通但是他们拒绝承认这些陌生人的催收人员身份，但又解释不清楚为什么这些陌生人会掌握自己银行信用卡用户的个人信息，因此我们“质疑”，银行客服的这种解释纯属是在包庇这些陌生人罪行的一种行为，试问一下，有谁愿意义务的帮助这些银行进行非法讨债呢？要知道这可是刑事犯罪行为，一旦被抓到，要承担的法律后果是非常严重的。

我一直在想，如果不是高罚息和复利计息引起的“暴利”和催收回款的额度较高的话，没有一个人愿意冒着被法律制裁的风险义务帮助他们催债吧，所以说，我认为银行客服不承认这些陌生的催收人员不是他们委外的催收人员依据不足，纯属是一种逃避法律责任的行为表现。

最关键的还是，当我诚心诚意的准备好协商的相关资料以后，找银行客服或协商专属渠道进行协商的时候，他们竟然就连核查都不核查就说我提供的资料假的，而我觉得银行相关工作人员这样做的意图很明显，因为只有我们继续逾期，才能产生更高的利息，他们才能赚取的更多，就算起诉到法院，因为他们是银行金融机构，而我们只是一个弱势群体，也只有输官司的情况发生，想要应银行的官司，简直就是难如登天，说白了就是不可能。

但是，让我觉得奇怪的是，这些银行工作人员就连核实都不核实，他们是如何知道我提供的资料是假的呢？当我们遭受到这些自称为银行委外的第三方催收人员侵害以后，为什么这些银行不承认这些所谓的催收是他们委外的呢？而这些不被银行承认委外的催收人员为什么会掌握大量信用卡用户的个人隐私信息的呢？