关于用友站点(用友站点运行申请不成功怎么解决)
随着科技的发展、进步,无论公司规模大小,公司的信息化、数字化逐渐成为每个公司都不可回避的一个工作,大到公司的生产、销售系统,小到一个沙县小吃的“扫码下单”,不可否认的是,我们生活和工作的方方面面都已经进入数字化时代;
但是由于行业壁垒和信息差的原因,当各位老板、领导层去选择这些“企业软件”的时候,仍然是迷迷糊糊,被乙方带来的各种方案、报价绕的团团转,那么,本文章就从行内人的角度来探探,“系统软件到底怎么选?”
行业现状
相信各位都听说过不少软件供应商,例如大一点的SAP、金蝶、用友,小一点的有明源、蓝凌、致远等,对于外部人员来说,可能以上这些都是软件厂商而已,可能只是规模的差异,其实经过二十多年的发展,各家其实也都有自己独特的优势,大体上可以分为以下几类:
- 综合类厂商:SAP/金蝶/用友等,各行业、各种模块都有相关经验,可以根据甲方实际需求提供综合性(例如财务、供应链、生产制造等)的产品;
- 行业类厂商:例如明源以房地产行业为主,其核心产品只适用于房地产行业;
- 专业类厂商:例如蓝凌基本上以OA和费报系统为主,其他系统涉及比较少;
对于甲方来说,如果其行业有其特定的属性(例如房地产、门窗、航运等),建议选择行业类厂商,可以提供更专业的整体性服务;
如果不是的话,基本上选择综合性厂商会比较省心;当然,站在长期发展来说,最好的选择当然是专业类+综合类厂商的结合,不过这种就需要中长期规划了。
如何选择合适的供应商
一、制定项目预算和期望目标:
首先,作为决策者,必须先制定明确的目标,例如“我们这次要实现公司进销存的线上化,以后材料、商品的进出,都通过线上化处理”,初期设立模糊、宽泛的目标,项目会非常难落地,最终效果也会差强人意;
其次,设立完预期目标后,要制定相应的预算,这个“预算”指的是投入的资源,例如“投入行政部门1人、生产管理部1人组建工作小组,项目预算50万,年内完成落地”;
设立明确的目标和预算后,项目才能有效地推进,缺乏这个框架性的东西,项目很容易延期、实现效果不好、推进不下去,只会白投入这份钱了。
二、咨询使用部门的意见:
在开始与厂商沟通、报价之前,建议也先与使用部门的人员做一下沟通,因为各软件产品虽然在整体逻辑上大同小异,但是具体使用上还是不同的,需要时间去适应和学习,特别是像财务类软件,一定要问问财务主管的意见,要不然上手之后发现不适应,学习成本会比较大,这一点是许多人员在选型时容易忽视的。
三、看供应商的同行业经验和案例:
在开始选型后,各供应商会上门演示产品和案例,行内统称“售前”,这个阶段供应商会通过PPT/系统演示/业务沟通等方式展示产品,但是对于甲方公司来说,唯一需要关注的就是这个供应商有没有同行业公司的落地经验,有相关经验的话,对应的落地过程会轻松一些,同时也可以避开同行业的一些“坑”。
四、对比“最终使用成本”:
售前过后,基本就来到商务环节了,这个时候销售会进行报价,软件厂商为了让甲方不好比价,往往每家的报价方式和类型都不一样,此时我们应该关注几个点:
- 1、产品的使用费用:即这个软件是一次性买断,还是租赁制的,一年多少钱;还有就是账号/软件站点的使用费,例如后期公司的人员增加了,或者公司规模扩大了(增加法人公司),这些情况是否需要费用,费用是多少,都是要明确的;
- 2、产品的运维费用:这点其实很多甲方会忽略,因为在实际软件使用过程中,软件会出现各类问题,例如死机、数据异常、bug报错等,这时是需要专业人家来处理的,但是软件在验收后,都有一定的维保期,过了就需要交另外的钱来“运维”;
当然,此处关于商务谈判的环节,其实也有很多技巧和猫腻,以后单独开一遍来细谈。
五、看“团队”:
若商务事宜已谈妥,那么还有一个事要注意,就是选对应的团队;
在售前阶段的时候,为了拿下订单,一般都会派来一些经验较资深的人员来进行沟通,但是当项目开始实施了,就换成一些实习生或者新手过来,经理只会一周来一次开个会;所以为了保证项目的良好推进,建议在商务、售前阶段就选定对应的团队,并且可以按照以下条件进行要求:
“其保证由XXX成员作为项目经理,实施人员经验不得少于2年,项目经理每周在现场时间不少于XX天“等,同时可以约定对应的惩罚措施。
选定了对的团队,项目落地就成功了一半。
总的来说,要想选定一个合适的供应商,对内要设立预期和预算、沟通好使用部门,对外要看清楚供应商的经验、使用成本,还有抓紧团队;基本上作为甲方能关注的以上几点,基本上这次的系统落地就成功了一半了。
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