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为全力保障区域金融服务的连续性，民生银行济南槐荫支行积极响应分行党委的号召，充分发挥党员先锋模范作用，迎难而上，坚守岗位，多措并举，确保疫情期间金融服务不打烊，助力区域实体经济发展。

本轮疫情以来，受防控政策影响，多名员工不能到岗，支行迅速启动应急预案，部署疫情期间工作，党员同志充分发挥先锋模范作用，踊跃报名，主动请缨，24小时轮值在支行办公，支行充分发挥员工一岗多能的优势，合理安排工作内容，让每一个岗位都有匹配人员在岗，通过线上线下为客户提供各种形式的金融服务，保障金融服务不打折，确保了疫情期间支行无一天停业，受到了所在区域群众的一致好评。

在保障正常营业的同时，支行心系所在区域的防疫工作，11月22日，支行收到所在街道办事处通知，当日核酸检测需要志愿者四名，在人员短缺的情况下，支行依然派出四名员工，分别赴核酸检测点提供志愿服务，在阴冷小雨中坚持到最后一名检测完成，受到了当地政府机构的高度赞扬。

疫情期间，槐荫支行持续做好实体经济的金融服务工作。受制于防控政策，部分客户资金业务办理遇到了出行不便和人员管控的情况，支行按照分行的应急政策部署，充分利用线上调查、远程签署等方式，解决客户办理业务过程中的困难，发放多笔中小微企业融资，解决了这些小微企业疫情期间资金需求，并克服重重困难为某企业开立银行承兑汇票7000万元，保证了企业的付款，有力的支持了疫情期间实体经济的发展。

民生银行济南槐荫支行将积极践行“为群众办实事，为客户提供有温度的服务”理念，想客户之所想，急客户之所急，切实做好金融服务的稳定工作。

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