“谢谢你们的坚持，终于拿到证书了。”日前，市民谢女士在青羊区政务中心财政窗口领到了“阔别”7年的老版式会计职称证书，一脸欣喜，连声向工作人员道谢。
据了解，该老版式会计职称证书是2017年之前制发的会计职称证书，由于种种原因，部分在2017年以前考取了会计职称的人员没有及时领取证书，多年以来，由于这批人员通讯号码变更或停机等情况，无法联系到本人，导致这批“老证书”成为了财政窗口“压箱底”的“存货”。但窗口工作人员没有放弃，决定开展“老证书回家行动”，工作人员将“老证书”的主人信息反复核对，查看是否有紧急联系人电话，根据当时人员的考试信息找到所属的单位或街道社区电话，通过多种渠道、辗转数个电话才联系上本人。
“周女士，您好，请您近日到政务中心领取会计证。”接到电话的周女士赶紧前往领取，她说：“当时接到电话让我很惊讶，都7年了，我差点忘了这个事情，工作人员太细心了。”电话一通通接通，老证书的“主人”被一个个找到，财政窗口工作人员和领证人都欣喜不已。据了解，这批“尘封”的“老证书”共有百余本，“老证书回家”行动还在继续，区财政局窗口相关负责人李明鸣表示：“我们会把该行动持续开展下去，尽最大努力让每一本‘老证书’都能‘回家’。
群众利益无小事，民情民生大于天。下一步，青羊区政务中心财政窗口将深入学习党的二十大精神，以该项行动契机，不断提高工作能力、服务水平，在工作细微处下功夫，持续改善政务服务质量，促进窗口工作提档升级，为人民群众提供多样化、多层次的服务，用实际行动将亲民、便民、为民服务送到群众身边。