太原招商银行下午几点上班时间(太原招商银行下午几点上班时间安排)
2月10日,招商银行太原亲贤街支行接待了一位急需代办激活社保卡银行功能的客户,为了接收单位即将发放的养老金。卡主为其母亲,因其母亲年岁较大,长期卧床,无法亲自前来网点办理业务。
根据我行社保卡相关制度规定,代办激活社保卡除满足提供相关证明的要求之外,还需我行两名正式员工进行上门核实。此时正值疫情期间,且因卡主身体不适,行动不便,面对该情况,同时在特殊时期为保障我行员工的安全,同时保障客户金融业务需求,运营主管急客户之所急,立即向分行汇报。分行运营管理部、零售金融事业务部、法律合规部三个部门相关对接人和总经理均高度重视,经过多方沟通和综合疫情因素考虑下,决定特事特办,确定了网点向分行提交审批后,特事特办,由双人上门核实改为视频核实的方案。签报审批流程两个小时内就已完成,于下午15点顺利为客户办理了代办激活社保卡业务,客户向我行表示了感谢和肯定。
目前我们国家正面临一场突如其来的新型冠状病毒传染疫情,作为股份制银行的领头羊,在此种情况下,更需要用灵活、优质的服务认真保护每一个来我行办理业务的客户,在这场战争中贡献自己的一份力量。
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